Storingen melden? Alleen in Discord!

Belangrijk bericht voor onze klanten:

Volg deze link om lid te worden van de Discord groep.

Omdat in Discord tegenwoordig een live monitor zit die automatisch post wanneer wij offline (en weer online) zijn hebben wij de volgende zaken verplaatst naar Discord:

  • Mededelingen voor klanten
  • Het verzoeken van content
  • Het melden van buffering
  • Melden van zwarte kanalen
  • Connectie status (live monitor #server-status in Discord.

Met de komst van deze monitor is het voor iedereen altijd duidelijk of er verbinding mogelijk is of niet.

Het forum zal blijven gebruikt worden voor supportkwesties, handleidingen, veelgestelde vragen en algemene nieuwsberichten.

Om als klant zijnde op de hoogte te blijven dien je dus lid te worden van Discord. We zijn tevens van mening dat het voor klanten ook gemakkelijker is daar storingen te melden in plaats van op het forum. Alle oude verzoekjes zijn nog zichtbaar voor het team en zijn zeker niet vergeten.

Discord is te downloaden op elk gangbaar apparaat.

Volg deze link om lid te worden van de Discord groep.